P531 531 ARD/ZDF Fr 28.03.97 18:43537
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REISE / 22.3.1997 7/7
RATGEBER: KATALOGE UND REKLAMATION
Will man sich beschweren, muß das bei
der Reiseleitung vor Ort erfolgen. Nach
Urlaubsende muß eine Mängelliste, samt
Zahlungsaufforderung, innerhalb eines
Monats beim Reiseveranstalter vorlie-
gen. Der zahlt am meisten bei Ungezie-
fer, kaputten Zimmern und Lärm in der
Nacht. Schwierig ist eine Beschwerde
bei unerfüllten Ausblicken.
VERGLEICH BEI PAUSCHALREISEN
200 Kataloge der Sommersaison 1997 und
etwa 100 ReiseveranstaÖter erfaßt die
Computeraktion Flug-Pauschalreisen der
Stiftung Warentest. Die Analyse kostet
20 DM. Nähere Informationen über das
Service-Telefon: 0180 / 232 13 13
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