P585 58) ARD/ZDF Mo 21.05-99 17:1*5%&
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COMPUTER: HÄNDLER STATT HOTLINE
ComputerIKäufer sollteL sich beU 0ro-
blemen mit ihrem neuen Geryt nicht auf
teure Telefon-HotlULes der HersteHler
verwjisen lassen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-West-
falen wies darauf hin, daß während der
Gewyhrlei1tungszeit im ersten halben
Jahr nach dem Kauf voL PC, MoLitor und
Drucker allein der Verkäufer Ansprech-
partner des Käufers ist.
Hämdler würden aber beharrlich versu-
chen, sich vor dieser Pflicht zu
drückeL und Serviceanfr§geL der KundeL
auf ko1tenpflichtige Hotlines abzu-
wälzen, so die .erbraucherschützer.