P422 422 SAT.1 TEXT 14.02. 21:35:27
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Koffer selbst zur Bahn schleppen?
Seit November '94 wirbt die Bundes-
bahn mit dem Slogan "Nie wieder Kof-
fer schleppen". Der neue Kurier-Ser-
vice läuft schlecht. Gut beraten ist,
wer seinen Koffer lieber doch selbst
trägt. Neben zu spät zugestelltem
oder gar verschollenem Gepäck, ver-
ärgern ungeschultes Personal und be-
setzte Telefone die Kunden.
Während der Weihnachtsfeiertage er-
reichten 12 000 Gepäckstücke ihre Be-
sitzer mit Verspätung. Zu Ostern, so
verspricht die Bahn, soll das anders
werden. Statt mit beauftragten Lkw
will die Bahn selbst transportieren
und zusätzliches Personal einstellen.
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