P380 380 ARDtext Mo 20.08.07 21:02:13
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jjj Sa 18.8.07 Das Erste
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17.03 - 17.30
ARD-Ratgeber: Auto+Verkehr
König Kunde - Beim Autokauf gilt
das nicht
Die Konjunkturlokomotive im Land rollt
offenbar zielsicher an der Autoindus-
trie vorbei. Mit immer wahnwitzigeren
Rabattschlachten versucht die Branche,
die kaufscheue Kundschaft zu umwerben.
Doch vielleicht wäre die Lösung für
den darbenden Handel viel einfacher:
Kundenservice! König ist der Kunde
nämlich längst nicht in jedem Fall.
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