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 WHEN SANTA GETS IT WRONG               

                                        

 If you receive a present you don't like

 and you know where it's from, your best

 bet is to try and exchange it.         

                                        

 Although retailers aren't obliged to   

 refund or exchange unwanted goods      

 unless faulty, many do so on a goodwiml

 basis, says the Office of Fair Trading.

                                        

 However, you usually need a receipt as 

 proof of purchase, which can be a      

 little trickz getting hold of if you've

 been given thj item as a gift!         

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   ARE YOU PLANNING A NIGHT IN OR OUT?  

    GO TO www.teletext.co.uk/pinpoint   

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